Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ax88179, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ dữ liệu cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ax88179 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là các bước kỹ thuật cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn ngoài tầm với của bên không được phép.

Mã hoá đường truyền SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Tài khoản yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ.

Lưu trữ dữ liệu giới hạn thời gian

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc sau khi nhận đủ thông tin xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư / Dữ liệu cá nhân' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, tên đăng nhập và loại yêu cầu (xem / sửa / xóa dữ liệu). Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của ax88179. Dùng cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và chính sách quyền riêng tư.

Các câu hỏi về chính sách quyền riêng tư tại ax88179

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký (họ tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (như cổng ví điện tử) hoặc khi pháp luật yêu cầu, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu giữ lại.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt trang nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực được phép. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi (như số điện thoại liên kết ví) yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu để bảo vệ tài khoản của bạn.